クロージング

私はアポイントが取れた電話の最後に、「お会いできるのを楽しみにしています」と言っています。それも、心をこめて言っています。これをはじめたきっかけは、ある旅館を予約した際、「では竹野様、お越しいただくのを楽しみにしています」と言われたことです。この旅館の方の言い方に心がこもっていたので、それ以来、真似をしています。これは、相手に最上級の敬意を払っていることを伝える言葉であるため、言われて悪い気はしないでしょう。また、面談する前から、他の奴とは遣うと印象づけることができます。さらに、このフレーズを使っている会社もあまりないため、なかなか効果的で、差別化のひとつになると思っています。このような方法以外にも、差別化できるフレーズや方法は、他にもたくさんあると思います。何か差別化できる方法を見つけたら、すぐに実行してみることです。 そして、相手の反応を見て、よければ続け、悪ければやめるか改善します。要は、トライアンドエラーで新しい方法を試し、高い効果を上げることができた方法に磨きをかけていくということです。   ポイント ➡心をこめて言うことが大切 ➡このようなちょっとしたフレーズが、差別化につながる ➡相手の反応を見て、効果のあるフレーズを探そう

私はアポイントが取れた電話の最後に、「お会いできるのを楽しみにしています」と言っています。それも、心をこめて言っています。これをはじめたきっかけは、ある旅館を予約した際、「では竹野様、お越しいただくのを楽しみにしています」と言われたことです。この旅館の方の言い方に心がこもっていたので、それ以来、真似をしています。これは、相手に最上級の敬意を払っていることを伝える言葉であるため、言われて悪い気はしないでしょう。また、面談する前から、他の奴とは遣うと印象づけることができます。さらに、このフレーズを使っている会社もあまりないため、なかなか効果的で、差別化のひとつになると思っています。このような方法以外にも、差別化できるフレーズや方法は、他にもたくさんあると思います。何か差別化できる方法を見つけたら、すぐに実行してみることです。

そして、相手の反応を見て、よければ続け、悪ければやめるか改善します。要は、トライアンドエラーで新しい方法を試し、高い効果を上げることができた方法に磨きをかけていくということです。

 

ポイント

➡心をこめて言うことが大切

➡このようなちょっとしたフレーズが、差別化につながる

➡相手の反応を見て、効果のあるフレーズを探そう