テレアポ準備

テレアポの前に用意するものは、 リスト(できればエクセルやアクセスなどで履歴を残せるようにしておく) スクリプト(台本)やサービス概要 FAQ スケジュール帳もしくはグループウェアなどのスケジュール インターネット環境 メモ帳筆記用具 また、大事なことは目標設定です。 時間当たりで何件架電して、何件受付を突破して、何件のアポイント、何件資料送付をす るのか、というものです。日々業績数値をストックしていくとスキルの確認にも役立ちますし、他の営業の方と比較することで自分のどこに課題があるのかを見つけることもできます。毎回、目標を立てて取り込むことで、スキルは確実に向上します。今日は受付突破に気をつけようとか、二時間集中して50件かけようとか、..

テレアポ準備

テレアポの前に用意するものは、

  • リスト(できればエクセルやアクセスなどで履歴を残せるようにしておく)
  • スクリプト(台本)やサービス概要
  • FAQ
  • スケジュール帳もしくはグループウェアなどのスケジュール
  • インターネット環境
  • メモ帳筆記用具
    また、大事なことは目標設定です。
    時間当たりで何件架電して、何件受付を突破して、何件のアポイント、何件資料送付をす
    るのか、というものです。日々業績数値をストックしていくとスキルの確認にも役立ちますし、他の営業の方と比較することで自分のどこに課題があるのかを見つけることもできます。毎回、目標を立てて取り込むことで、スキルは確実に向上します。今日は受付突破に気をつけようとか、二時間集中して50件かけようとか、
    に新たなトークを使ってみようとか、目標を立てるのです。

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